Пользовательское соглашение

Термины

Игра — компьютерная игра Minecraft Java Edition. Все исключительные права на Игру принадлежат Mojang Studios (Microsoft).

Сервис — сайт majure.org, магазин игровых товаров на нём и игровые серверы проекта MAJURE (режимы SURVIVAL и POLIT). Сервис не является официальным продуктом Minecraft, не утверждён, не связан и не поддерживается Mojang Studios и Microsoft.

Администрация — администрация проекта MAJURE, которая управляет Сервисом и определяет порядок его использования. Связь с Администрацией: info@majure.org.

Пользователь — физическое лицо, которое пользуется сайтом, магазином или играет на серверах MAJURE.

Аккаунт — игровая учётная запись Пользователя на серверах MAJURE: игровой ник и пароль для входа.

Товары — цифровые товары, которые продаются в магазине Сервиса (раздел 3).

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Администрацией и Пользователем при использовании Сервиса.

1.2. Соглашение является публичной офертой. Начало использования Сервиса — вход на игровой сервер, оформление покупки в магазине или иное использование сайта — является акцептом этой оферты в соответствии со статьями 435 и 438 Гражданского кодекса РФ. С этого момента Пользователь считается заключившим Соглашение и обязан соблюдать его условия.

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.4. Пользователь гарантирует, что обладает дееспособностью для заключения Соглашения. Если Пользователю нет 18 лет, покупки в магазине он совершает с согласия родителей или иных законных представителей.

1.5. Вместе с Соглашением действуют Политика конфиденциальности (majure.org/legal/privacy), Согласие на обработку персональных данных (majure.org/legal/consent) и правила серверов (majure.org/rules).

2.1. Пользователь сам обеспечивает безопасность своего Аккаунта: не сообщает пароль третьим лицам и не передаёт Аккаунт другим.

2.2. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые с его Аккаунта, в том числе третьими лицами, получившими доступ к Аккаунту по вине Пользователя.

2.3. Администрация не несёт ответственности за утрату Пользователем доступа к Аккаунту, в том числе за утрату пароля.

3.1. Магазин Сервиса продаёт цифровые товары нематериального характера, которые действуют только на игровых серверах MAJURE: привилегии (ранги), игровую валюту, кейсы, внутриигровые предметы и возможности. Описание, цена и срок действия каждого Товара указаны на его карточке в магазине до оплаты.

3.2. Товары не имеют денежной стоимости вне Сервиса, не обмениваются на деньги и не выводятся из игры.

3.3. Товар выдаётся автоматически на игровой ник, который Пользователь указал при оформлении покупки, после подтверждения оплаты. Пользователь сам отвечает за правильность ника. Перенос Товара, выданного на ошибочно указанный ник, возможен только по решению Администрации.

3.4. Администрация вправе развивать игру: менять игровой баланс, механики, состав и возможности Товаров, выпускать обновления и проводить сброс игрового мира, если это предусмотрено правилами сервера. Такие изменения не являются основанием для возврата денежных средств.

3.5. Утерянные игровые предметы, в том числе полученные за плату, не восстанавливаются.

3.6. Если у Пользователя пропала купленная привилегия, он может направить официальное обращение на почту info@majure.org, указав игровой ник, дату покупки и описание проблемы. Администрация рассматривает обращение в течение одного месяца и, если пропажа подтвердится, восстанавливает привилегию.

4.1. Пользователь обязуется соблюдать правила серверов, опубликованные на странице majure.org/rules.

4.2. За нарушение правил Администрация вправе ограничить доступ Пользователя к Сервису, в том числе вместе с купленными Товарами, без компенсации.

4.3. Пользователь вправе обжаловать наказание в течение 3 (трёх) дней с момента его выдачи, обратившись в службу поддержки. По истечении этого срока обжалование не принимается.

5.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» («AS IS»).

5.2. Администрация не гарантирует:

• соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;
• бесперебойную и безошибочную работу серверов и сайта.

5.3. Администрация не несёт ответственности за:

• любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду;
• действия или бездействие третьих лиц, в том числе других игроков, хостинга и платёжных сервисов;
• временные технические сбои, профилактические работы и ограничения доступа.

6.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.

6.2. Пользователь обязуется использовать Сервис только в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон.

7.1. Исключительные права на Игру принадлежат её правообладателю. Пользователь обязуется не нарушать их.

7.2. Материалы Сервиса (постройки, оформление, тексты, изображения, программный код), за исключением Игры, принадлежат Администрации или иным правообладателям и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

7.3. Пользователю запрещается копировать, распространять и перепродавать материалы Сервиса без разрешения правообладателя, а также продавать игровые аккаунты, Товары и игровые ценности за реальные деньги.

7.4. Нарушение этих запретов может повлечь ограничение доступа к Сервису без компенсации.

8.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:

• нарушения условий Соглашения или правил серверов;
• выявления злоупотреблений;
• требований законодательства или платёжных сервисов.

8.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.

8.3. Администрация вправе отказать в обслуживании Пользователю, чьи действия создают повышенные риски для Сервиса, платёжных сервисов или третьих лиц.

9.1. Цены указаны в магазине в рублях до момента оплаты. Оплата принимается через подключённый платёжный сервис, данные банковской карты Сервис не получает.

9.2. Товар считается переданным с момента его выдачи на игровой ник Пользователя.

9.3. В связи с нематериальным характером Товаров возврат денежных средств после выдачи Товара не осуществляется, за исключением случаев:

• Товар не был выдан по технической вине Сервиса;
• доступ к Товару фактически не был предоставлен.

9.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обращается в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты.

9.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

9.6. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки.

10.1. Порядок обработки данных Пользователя описан в Политике конфиденциальности (majure.org/legal/privacy) и в Согласии на обработку персональных данных (majure.org/legal/consent).

11.1. Администрация вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке.

11.2. Новая редакция публикуется на странице majure.org/legal/terms и вступает в силу через 24 (двадцать четыре) часа после публикации, если в ней не указан иной срок.

11.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.

12.1. Споры между Пользователем и Администрацией решаются путём переговоров, в том числе через обращение на почту info@majure.org.

12.2. Если согласие не достигнуто, спор разрешается в суде по месту нахождения Администрации.

12.3. Во всём, что не предусмотрено Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

13.1. По всем вопросам, в том числе о покупках, возвратах и наказаниях, Пользователь может обратиться в службу поддержки: Telegram-бот @majuresupportbot или почта info@majure.org.